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航班乘客-关于2020年1月24日新加坡至杭州的TR188酷航航班

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增強檢測流程導致原定於2020年1月24日23點15分起飛,次日凌晨4點25分抵達的TR189杭州飛往新加坡航班延誤。該航班進行機艙消毒後於1月25日凌晨5點30分,由杭州飛往新加坡。航班延誤等待期間為旅客提供了茶點。

酷航新加坡-杭州往返航線自開航以來,一直使用酷航波音787寬體客機執飛,2020年1月24日的TR188航班共搭載了314名乘客。其中110名為根據以上退改選項,選擇返回酷航其他中國航點的乘客。所有搭乘TR188航班的乘客在抵達杭州後均接受了杭州相關部門的健康檢查,上述110名乘客接受額外的健康檢查,其中1名乘客需要進一步的血液檢查,目前正在等待檢查結果。隨後,所有2020年1月24日TR188航班的乘客和機組人均接受了杭州的相關隔離措施。

內容如下:關於2020年1月24日新加坡至杭州的TR188酷航航班, 酷航在此與廣大旅客聲明澄清。

今天中午,酷航發佈了《關於2020年1月24日新加坡至杭州的TR188酷航航班, 酷航在此與廣大旅客聲明澄清》。

新加坡酷航2020年1月25日來源:錢江晚報]article_adlist-->

由於中國湖北省所有公共交通網絡暫時停運,受此影響,酷航取消2020年1月23日至2020年2月3日(不含當日TR120航班)所有新加坡和武漢之間的航班。涉及相關航班的中國旅客,其中大多數心切回國與家人團聚共度春節。因此,酷航提供全額退款政策;若旅客希望更改旅行計劃,可選擇搭乘酷航運營的航班返回中國大陸及港澳地區其他目的地。

所有酷航航班上都有消毒劑、洗手液和口罩可供乘客和機組人員使用。